در راستای تقویت ارتباط مستقیم با شهروندان و پاسخگویی به مطالبات حوزه آب برگزار شد؛

به گزارش روابط عمومی شرکت آب منطقه‌ای البرز، این برنامه با هدف تسهیل دسترسی مردم به مسئولان، بررسی بی‌واسطه مسائل و مطالبات و تسریع در روند پیگیری درخواست‌های شهروندان برگزار شد.

غلامرضا احمدی در این برنامه با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم با مردم اظهار کرد: «حضور در میز خدمت فرصتی است تا مسائل حوزه منابع آب بدون واسطه از سوی شهروندان مطرح و در همان مرحله نخست، راهنمایی و پاسخ لازم ارائه شود. موضوعاتی که نیازمند بررسی تخصصی یا پیگیری بیشتر باشند نیز در چارچوب ضوابط و مقررات دنبال خواهند شد.»

وی افزود: «پاسخگویی مؤثر زمانی محقق می‌شود که علاوه بر شنیدن درخواست مردم، موضوع تا رسیدن به نتیجه نیز پیگیری شود و تلاش امور منابع آب نظرآباد بر همین اساس است.»

در جریان این میز خدمت، درخواست‌های شهروندان در زمینه‌های مختلف مرتبط با منابع آب، بهره‌برداری از چاه‌ها، مسائل کشاورزی و سایر موضوعات مرتبط با حوزه مأموریت امور منابع آب بررسی و توضیحات لازم به مراجعان ارائه شد.

احمدی همچنین بر تداوم ارتباط با شهروندان و استفاده از ظرفیت دیدارهای مردمی برای شناسایی مسائل و بهبود روند خدمت‌رسانی تأکید کرد.